Situé sur Sunset Boulevard, en plein cœur d'Hollywood à Los Angeles, le Sunset West Hotel, SureStay Collection By Best Western est un hôtel 3 étoiles proposant un parking gratuit et une piscine extérieure. Ce motel comprend 62 chambres équipées de la télévision par câble ainsi que d'une connexion Wi-Fi gratuite accessible dans l'ensemble de l'établissement.
Universal Studios Hollywood se trouve à seulement 6,1 km de l'hôtel, tandis que les boutiques de Rodeo Drive sont à 8,4 km. La plage et la jetée de Santa Monica sont accessibles en 20 minutes en voiture, offrant aux clients des attractions supplémentaires à découvrir à proximité.
Les options d’hébergement incluent des chambres doubles avec un lit, des chambres familiales avec trois lits ainsi que des chambres quadruples avec deux lits chacune. Toutes les unités disposent d’un coin cuisine pour préparer thé et café, d’un réfrigérateur, d’un micro-ondes, d’un sèche-cheveux, du matériel de repassage comprenant fer et planche à repasser, d’un bureau ainsi qu'un service de réveil.
Les clients bénéficient également de services variés tels qu’une arrivée et un départ express, une consigne bagages et le ménage quotidien. La réception est ouverte 24h/24 et propose fax/photocopies ainsi qu'un bureau d’activités et excursions. Le Wi-Fi gratuit couvre toutes les zones tandis qu’un parking privé est disponible sur place.
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L’hôtel était proche du Hollywood Walk of Fame, d’un grand supermarché Ralph’s et de fast-foods, avec un parking gratuit. Le petit-déjeuner proposait des œufs brouillés, du bacon, du pain pour les toasts (pain complet et bagels avec fromage frais), des gaufres, des fruits, du yaourt, des céréales ainsi que du café au lait frais et des jus régulièrement réapprovisionnés. Le personnel était professionnel et accueillant. La chambre disposait d’une douche effet cascade et de lits confortables avec un espace supplémentaire pour deux enfants.